예약절차
- 홈페이지에서 예약 후 2일 이내에 입금확인 및 예약완료
- 예약상황은 휴대전화 SMS 문자메시지 서비스로 받아보실 수 있습니다.
- 예약 후 시설사용은 선착순입니다.
시설예약
- 카라반, 트레일러, 캠핑카, 차박차량은 전화문의 필수(사이즈체크)
- 시설의 예약은 인터넷 사전예약을 원칙으로합니다.
- 홈페이지에서 예약현황 조회와 시설예약을 하실 수 있습니다.
- 예약하실 때 예약자 정보를 정확히 입력하십시오. 본인이 아니거나
예약상황과 다른 경우 시설 사용이 거부될 수 있습니다.
(양도양수시 꼭 043-838-7780 또는 010-5465-3353 으로 연락주세요!)
시설사용료 입금
- 시설사용료 납부는 계좌이체, 무통장입금으로 하실 수 있습니다.
- 최종입금확인은 예약하신 시점으로부터 1시간후 시행하며, 이때 시설사용료
입금이 미확인시 예약이 취소됩니다.
- 당일예약 2시간이내 시설사용료입금 미확인시 예약이 취소됩니다.
예약취소및 환불
- 홈페이지에서 예약한 내용을 확인하거나 취소할 수 있습니다.
- 예약을 취소할 경우 입금하신 시설사용료를 환불하여 드립니다.
- 사용일 또는 사용일에 임박하여 예약을 취소할 경우 시설사용료의
일부 또는 전액을 위약금으로 처리할 수 있습니다.
당사 취소규정
- 이용일 10일전취소 100%환불
- 결제후 2시간이내 100%환불
- 당일 예약후 취소는 2시간이내더라도 오전8시까지 취소한 경우에만 환불가능
환불규정
- 방문10일전 100%환불
- 방문8일~9일전 90%환불
- 방문6일~7일전 70%
- 방문4일~5일전 50%
- 방문당일~방문3일전 취소 및 환불불가
- 단순우천시 본인의 텐트컨디션에 따른 문제로 인한 환불은 불가합니다.
- 천재지변(지진,산사태등)의 이유로 취소하는경우 100% 전액환불 또는 다른
일정으로 연기해 드립니다.
- 또한 태풍 및 호우경보등 비상상황시 캠핑장이 임의로 예약을 취소하거나 휴장 할 수
있습니다.(개인적으로 연락을 드리겠습니다)
- 해당일 '기상청 당일 오전8시 기준' 기상특보발효시
- 호우경보/태풍경보 100%환불
- 호우주의보/태풍주의보 50%환불
- 특보할효없이 *관리자 자체판단하에 폐장결정시 100%환불(예약일전체적용)